Общая информация


Доставка по Новосибирску
Доставка по России
Доставка по России

Общая информация

После оформления заказа на сайте с Вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина для подтверждения заказа, согласования выбранных позиций, контактных данных, адреса и срока доставки. На данном этапе менеджер компании PlayKid озвучивает предварительные сроки доставки. В последствии с Вами свяжется логист для согласования точных сроков:

  • если доставка осуществляется по городу Новосибирску, то согласовывается точная дата и время доставки.
  • если доставка производится в другой город России, то оговаривается время отгрузки груза до транспортной компании и сообщается номер товарно транспортной накладной. Все обязательства и гарантии после передачи груза ложатся на выбранную транспортную компанию.

При получении заказа внимательно осмотрите товар на предмет отсутствия дефектов, повреждений и полноты комплектации. Так же необходимо обратить внимание на соответствие товара заявленным свойствам и характеристикам. На основании ст. 458 и 459 ГК РФ претензию по качеству продукции Вы можете предъявить только до передачи товара и подписания соответствующих документов о надлежащем качестве поставляемой продукции.

Если приобретенный товар Вас не устроит, то на основании 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» Вы вправе в течении 14 календарных дней с момента покупки обменять товар. Право на обмен имеется при соблюдении следующих условий: 

1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

2. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

При невозможности замены товара на аналогичную продукцию соответствующих товарных характеристик мы обязуемся произвести возврат денежных средств в течении трех рабочих дней после возврата товара. Для уточнения деталей Вы можете обратится к нашим менеджерам. Вся информация о том как с нами связаться представлена в разделе Контакты.